이용 안내
NEW fab lab, DEV fab lab
데브공방은 신청서를 바탕으로 고객과 협의한 뒤, 맞춤 제작 방식으로 홈페이지를 제작합니다. 자동 생성형 서비스는 아닙니다.
신청 및 계약 절차
- STEP 1신청서 작성(고객)
- STEP 2고객 연락(데브공방)
- STEP 3제작 협의(상호간)
- STEP 4계약서 작성(데브공방)
- STEP 5계약서 서명(상호간)
- STEP 6입금 처리/확인(상호간)
- STEP 7제작 진행(데브공방)
- STEP 8유지보수 시작(데브공방)
Slack/카카오톡 오픈채팅 1:1로 문의시 신청서 작성 과정 없이 제작 협의를 하고 계약서 작성 스텝으로 빠르게 진행이 가능합니다.
결제 및 환불 정책
결제는 계좌이체로만 가능합니다. 계약서 서명 후 입금이 완료되어야 제작이 시작됩니다. 제작이 완료되면 고객의 최종 확인 후 유지보수 기간이 시작됩니다.
데브공방의 홈페이지 제작 서비스는 주문제작형 서비스로, 아래 기준에 따라 환불이 제한됩니다.
홈페이지 제작 환불 정책
| 구분 | 환불 가능 여부 | 환불 비율 |
|---|---|---|
| 입금 후 24시간 이내 | ✅ 가능 | 100% 전액 환불 |
| 입금 후 24시간 경과 + 최소 제작 기간의 50% 미만 경과 | ✅ 가능 | 50% 환불 |
| 최소 제작 기간의 50% 이상 경과 | ❌ 불가 | 환불 불가 |
- 입금 후 24시간 이내 환불 요청 시: 전액 환불
- 24시간 경과 후, 계약서에 명시된 최소 제작 기간의 50% 미만 경과 시: 제작금액의 50% 환불
- 최소 제작 기간의 50% 이상 경과 시: 환불 불가
※ “제작 기간”은 상품별로 명시된 최소 제작 기간 기준입니다.
※ 입금 시간은 통장 내역 기준, 제작 착수 시간은 계약서에 기입된 날 기준으로 산정합니다.
유지보수 환불 정책
| 구분 | 환불 가능 여부 | 환불 비율 |
|---|---|---|
| 유지보수 시작 전 (작업 시작일 이전에 환불 요청) | ✅ 가능 | 100% 전액 환불 |
| 유지보수 시작 후 7일 이내 | ✅ 부분적 가능 | 10% 공제 후 환불 |
| 유지보수 시작 후 7일 초과 | ✅ 부분적 가능 | 30% 공제 후 환불 |
| 계약 종료 30일 이내 | ❌ 불가 | 환불 불가 |
유지보수는 선납 방식이며, 서비스 개시일 이전에는 전액 환불이 가능합니다.
서비스 개시 후 환불 시 아래 기준에 따릅니다
- 개시 후 7일 이내 요청 시: 남은 기간에 대해 비례 환불 (10% 공제)
- 개시 후 7일 초과 시: 남은 기간에 대해 비례 환불 (30% 공제)
- 종료 30일 이내 요청 시: 환불 불가
추가 옵션 환불 안내
페이지 추가, 게시판 추가 등 추가 옵션은 입금 확인 즉시 작업에 착수되므로, 입금 이후에는 환불이 불가능합니다.
- 빠른 작업 특성상 평균 1~2일 내 작업 완료
- 사전 안내 후 입금된 건에 대해서는 이의 제기가 불가능함
※ 옵션 작업 진행 여부는 입금 확인 시간 기준으로 판단됩니다.
※ 옵션 환불 조건은 별도 계약서 없이 이 고지사항 기준으로 적용됩니다.
제작 범위 및 제한
제공되는 항목
- 반응형 구조
- SEO 대응 기본 세팅
- 관리자 기능
제공되지 않는 항목
- 커뮤니티/댓글 기능
- 웹메일 항목 변경
- 결제 시스템
제공되는 항목과 그렇지 않은 항목은 가격 플랜에 따라 달라질 수 있습니다.
유지보수 정책
- 모든 제작물에는 기본 3개월 유지보수가 포함됩니다.
- 유지보수 기간 중에는 연락처/주소 변경, 페이지 내 이미지 교체, 게시판명 수정, 텍스트 워딩 변경 등이 무상으로 제공됩니다. (자세한 내용은 ‘가격안내’, ‘자주하는질문’ 참조)
- 기간 종료 후에는 별도 계약이 필요합니다.
저작권 및 사용 권한
- 디자인 및 개발코드의 저작권은 데브공방에 있으며, 텍스트, 이미지, 게시글 등 콘텐츠는 고객에게 귀속됩니다.
- 폰트 및 무료 이미지 사용은 각 라이선스를 따릅니다.
문의 및 책임 범위
- 제작 관련 문의 및 장애 신고는 Slack 또는 카카오톡 오픈채팅을 통해 받고 있습니다.
- 유지보수 기간이 지난 이후에는 웹사이트 유지만 지원할 뿐 그 외 지원은 하지 않습니다. 도메인 사용 기간 만료일이 도래했을 때 별도로 당사자에게 알리지 않으며 도메인 사용 기간 만료하여 더 이상 웹사이트에 연결이 되지 않더라도 어떠한 책임도 지지 않습니다.
Slack 또는 카카오톡 오픈채팅을 통해 간단한 문의를 먼저 남기실 수 있습니다.
홈페이지 제작을 의뢰하고 싶으신가요?
신청서를 작성해주시면 내용을 확인 후 직접 연락드립니다.
업무 시간 안내
신청서를 작성해주시면 내용을 확인 후 직접 연락드립니다.
- 신청서 접수 확인
- 평일 10시 ~ 17시 주말 및 공휴일 제외
- Slack, 카카오톡 확인
- 평일 09시 ~ 18시 주말 및 공휴일 13시 ~ 18시
- 장애 신고
- 365일 09시 ~ 21시이메일 chloe@dev1stud.io Slack으로 신고카카오톡으로 신고